Q&A
Q&A
訪問内容について
Q
訪問看護を利用したことがないので不安です。
初めての方は何から話したらいいのか不安とおっしゃる方が多いです。聴き上手は「あなたの話に耳を傾ける場所」です。どんなことでもお話してください。回数を重ねていく間に少しずつ慣れていかれる方がほとんどです。
Q
自宅以外のところでお話しできませんか？
基本はご自宅への訪問とされていますが、それぞれのご事情に対応いたします。
Q
時間や曜日は選べますか？
初回面談の時に、ご利用者様のご都合と、看護師の空き時間を調整させていただきます。平日９時から１７時の間で調整させていただきます。
Q
どんな人が訪問看護を受けていますか？
地域で生活されている方が対象ですので、年齢や生活背景も様々です。例えば就労継続支援事業所い通うなかで対人関係の悩みがある方、ですとか、なかなか通学できなくて訪問を受けているという方、家族間で関係が煮詰まって困っている方など。ご自宅以外にはグループホーム、サービス付き高齢者住宅にも訪問することができます。
Q
娘の訪問看護をお願いしたいのですが、家族の話を別枠で聞いてもらうこともできますか？
訪問看護の対象者は当事者はもちろんのこと、その方を支えている家族も対象とされています。ご家族を対象とした訪問も可能です。
Q
看護師さんがどんな服装や車で来られるのか不安です。
聴き上手では車両に広告は載せておりません。服装は私服で訪問させていただいております。
料金について
Q
1か月どのくらいの費用が掛かりますか？
訪問看護は自立支援医療、子供医療、重度医療（一部対象外）の対象となっております。詳しくは「料金について」のページをご参照ください。
Q
自立支援医療の申請がわかりません。
自立支援医療の新規申し込み、更新につきましては各市町の障害福祉の窓口にお問い合わせください。
訪問のキャンセルについて
Q
訪問のキャンセルについて
契約時にキャンセルポリシーについてご説明させていただきます。連絡のない悪質とみなされるキャンセルにはキャンセル料をお支払いいただく場合がございます。
自費カウンセリングについて
Q
（現在準備中）
準備中です
その他
Q
zoomの使い方がわかりません。
iPhoneをお使いの方はAppStore、Androidをお使いの方はPlayStoreより以下のURLをタップするか、
「zoom」と検索し、「ZOOM Cloud Meetings」アプリをインストールしてください。
iPhoneをお使いの方（AppStore）
ZOOM Cloud Meetings
Androidをお使いの方（PlayStore）
ZOOM Cloud Meetings
【当日】カウンセリングへの参加方法 メール・マイページに記載のURLにアクセスすると、カウンセリングに参加できます。
詳細な手順はこちらのページをご確認ください。
